E-mail: info@novaweb.studio

Telefoon: 010 322 0241

Website: www.novaweb.studio 

Artikel 1 - Definities

1. Nova Web Studio: Nova Web Studio, gevestigd te Schiedam, KvK-nummer 95561072.

2. Klant: degene met wie Nova Web Studio een overeenkomst is aangegaan.

3. Partijen: Nova Web Studio en Klant samen.

4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 - Toepasselijkheid 

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Nova Web Studio.

2. Nova Web Studio en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.

3. Nova Web Studio en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes

1. Aanbiedingen en offertes van Nova Web Studio zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.

3. Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.

4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Nova Web Studio en de Klant dit schriftelijk afspreken.

Artikel 4 - Aanvaarding 

1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Nova Web Studio de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen. 

2. Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt Nova Web Studio slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

 Artikel 5 - Prijzen

1. Nova Web Studio hanteert prijzen in euro’s, exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

2. Nova Web Studio mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen. 

3. Nova Web Studio en de Klant spreken voor een dienstverlening een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.

4. Nova Web Studio mag tot 10% van de richtprijs afwijken. 

5. Nova Web Studio moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen. 

6. De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.

7. Nova Web Studio zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.

8. Een consument mag de overeenkomst met Nova Web Studio opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.

Artikel 6 - Betalingen en betalingstermijn

1. Nova Web Studio mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen. 
2. De Klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering hebben voldaan.
3. De betalingstermijnen die Nova Web Studio hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Nova Web Studio aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen. 
4. Nova Web Studio mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

1. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Nova Web Studio. 

2. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. 

3. Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Nova Web Studio zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald. 

4. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van Nova Web Studio op de Klant onmiddellijk opeisbaar. 

5. Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Nova Web Studio, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

Artikel 8 - Opschortingsrecht

1. De Klant doet hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Artikel 9 - Verrekening

1. De Klant doet afstand van zijn recht om een schuld aan Nova Web Studio te verrekenen met een vordering op Nova Web Studio. 

Artikel 10 - Verzekering

1. De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal:

   • geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst

   • zaken van Nova Web Studio die bij de Klant aanwezig zijn

   • zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd

2. De Klant geeft op eerste verzoek van Nova Web Studio de polis van deze verzekeringen ter inzage.

Artikel 11  - Intrekking opdracht

1. Het staat opdrachtgever vrij om de opdracht aan dienstverlener op elk gewenst moment te beëindigen.
2. Wanneer opdrachtgever de opdracht intrekt, is opdrachtgever verplicht de verschuldigde vergoeding en de gemaakte onkosten van dienstverlener te betalen.

Artikel 12  - Klachtplicht 

1. Opdrachtgever is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan dienstverlener. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat dienstverlener in staat is hierop adequaat te reageren.
2. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat dienstverlener gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Artikel 13 - Garantie

1. Wanneer de Klant en Nova Web Studio een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, rust op Nova Web Studio een inspanningsverplichting: Nova Web Studio voert de werkzaamheden naar beste inzicht, vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
2. Nova Web Studio geeft geen garantie op een bepaald resultaat, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
3. Eventuele fouten of tekortkomingen die direct verband houden met de geleverde werkzaamheden en die binnen een redelijke termijn na oplevering worden gemeld, zal Nova Web Studio kosteloos herstellen, tenzij deze het gevolg zijn van onjuist gebruik of wijzigingen door de Klant of derden.
4. Herstel valt niet onder de garantie bij oneigenlijk gebruik of wijzigingen door derden.

Artikel 14 - Uitvoering van de overeenkomst 

1. Nova Web Studio voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit. 

2. Nova Web Studio mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.

3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant. 

4. De Klant moet ervoor zorgen dat Nova Web Studio op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.

5. Zorgt de Klant er niet voor dat Nova Web Studio tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.

1. De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschik­baar aan Nova Web Studio.
2. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit. 
3. Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Nova Web Studio de betreffende bescheiden. 
4. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Nova Web Studio redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

Artikel 16 - Duur overeenkomst dienst 

1. Overeenkomsten die betrekking hebben op een project (zoals de ontwikkeling van een website, webapplicatie of AI-oplossing) worden altijd aangegaan voor bepaalde tijd en eindigen automatisch zodra het project is afgerond en de overeengekomen betaling is voldaan, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.

2. Overeenkomsten die betrekking hebben op doorlopende diensten (zoals onderhoud, hosting of support) worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

3. Voor overeenkomsten voor onbepaalde tijd geldt een opzegtermijn van 1 maand voor zowel Nova Web Studio als de Klant, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.

Artikel 17 - Opzeggen dienst voor onbepaalde tijd 

1. De Klant kan een overeenkomst voor een dienst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.

2. Een consument mag een overeenkomst voor een dienst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.

Artikel 18 - Intellectueel eigendom 

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, broncode, tekeningen, teksten, afbeeldingen, schetsen, modellen, documentatie en overige materialen die door Nova Web Studio in het kader van de overeenkomst worden ontwikkeld of geleverd, blijven eigendom van Nova Web Studio, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. De Klant krijgt na volledige betaling van de overeengekomen vergoeding een niet-exclusief en onbeperkt gebruiksrecht op het eindproduct (bijvoorbeeld de website of applicatie) voor de doeleinden waarvoor het product is ontwikkeld.

3. Het is de Klant niet toegestaan om het geleverde werk zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Nova Web Studio te verveelvoudigen, verkopen, door te licentiëren of op een andere wijze commercieel te exploiteren, tenzij dit expliciet schriftelijk is overeengekomen.

4. Nova Web Studio behoudt het recht om onderdelen, code, modules en concepten die in het kader van de overeenkomst zijn ontwikkeld, ook voor andere projecten of klanten te gebruiken, tenzij hierover schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.

Artikel 19 - Geheimhouding 

1. De Klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van Nova Web Studio ontvangt geheim.

2. Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Nova Web Studio waarvan de Klant weet of redelijker­wijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Nova Web Studio schade kan berokkenen.

3. De Klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheimhoudt. 

4. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:

   • die al openbaar was voordat de Klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Klant

   • die door de Klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht 

5. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

Artikel 20 - Vrijwaring

1. De Klant vrijwaart Nova Web Studio tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Nova Web Studio geleverde producten en/of diensten. 

Artikel 21 - Klachten

1. De Klant is verplicht om het door Nova Web Studio geleverde product of de verleende dienst onmiddellijk na oplevering te controleren op zichtbare gebreken of tekortkomingen.
2. Eventuele klachten over zichtbare gebreken dienen uiterlijk binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk en gemotiveerd aan Nova Web Studio te worden gemeld.
3. Klachten over niet-zichtbare gebreken dienen binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd aan Nova Web Studio te worden gemeld.
4. De Klant dient Nova Web Studio in de gelegenheid te stellen de klacht te onderzoeken en, indien nodig, te herstellen.
5. Klachten geven de Klant niet het recht om betalingen op te schorten of te weigeren.
6. Indien de Klant niet tijdig en conform dit artikel klaagt, vervallen alle rechten met betrekking tot de betreffende tekortkoming.

Artikel 22 - Ingebrekestelling

1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Nova Web Studio.

2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Nova Web Studio ook daadwerkelijk op tijd bereikt. 

Artikel 23 - Aansprakelijkheid Klant

1. Wanneer Nova Web Studio een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst. 

Artikel 24 - Aansprakelijkheid Nova Web Studio

1. Nova Web Studio is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

2. Wanneer Nova Web Studio aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.

3. Nova Web Studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

4. Wanneer Nova Web Studio aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting. 

Artikel 25 - Vervaltermijn

1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Nova Web Studio vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 26 - Ontbinding

1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Nova Web Studio toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis. 

2. Is de nakoming van de verplichtingen door Nova Web Studio nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Nova Web Studio in verzuim is. 

3. Nova Web Studio mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Nova Web Studio kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. 

Artikel 27 - Overmacht

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Nova Web Studio door de Klant niet aan Nova Web Studio kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht. 

2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
   - een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
   - wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
   - stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
   - computer­virussen
   - stakingen
   - overheidsmaatregelen
   - vervoersproblemen
   - slechte weersomstandigheden
   - werkonderbrekingen

3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Nova Web Studio 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Nova Web Studio kan nakomen. 

4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Nova Web Studio de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken. 

5. Nova Web Studio hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Nova Web Studio hiervan voordeel heeft. 

1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Nova Web Studio de overeenkomst aanpassen. 

Artikel 29 - Wijziging algemene voorwaarden

1. Nova Web Studio mag deze algemene voorwaarden wijzigen. 

2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Nova Web Studio altijd doorvoeren. 

3. Ingrijpende wijzigingen zal Nova Web Studio zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.

4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen. 

Artikel 31 - Overgang van rechten

1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Nova Web Studio aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Nova Web Studio. 

2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW. 

Artikel 32 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden. 

2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Nova Web Studio bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 33 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. 

2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Nova Web Studio is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Nova Web Studio, tenzij de wet iets anders bepaalt.

Artikel 34 - Feedback, Hosting & Extra Werkzaamheden

1. Feedbackrondes
   Nova Web Studio voert de werkzaamheden uit met inbegrip van maximaal 2 correctierondes, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
   Aanvullende correctierondes of wijzigingen buiten deze scope worden apart gefactureerd op basis van het geldende uurtarief of een vooraf afgesproken prijs.

2. Hosting & Domeinnaam
   Hosting en domeinregistratie zijn niet standaard inbegrepen in de overeenkomst, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
   Nova Web Studio kan de Klant adviseren of assisteren bij de aanschaf en inrichting hiervan, maar de Klant blijft altijd eindverantwoordelijk en eigenaar van de domeinnaam en hosting.

3. Onderhoud en Extra Functionaliteiten
   Na oplevering vallen onderhoud, updates en/of nieuwe functionaliteiten buiten de oorspronkelijke overeenkomst, tenzij schriftelijk een onderhouds- of serviceovereenkomst is afgesloten.
   Verzoeken tot extra functionaliteiten of wijzigingen na oplevering worden beschouwd als meerwerk en worden apart gefactureerd.

Opgesteld 20 augustus 2025.